Gestione degli ordini telefonici
Pizza, gelati & squisitezze
Il programma HotIce è un aiuto efficace per le Aziende che si occupano di distribuzione a domicilio o di preparazioni alimentari da asporto, in particolare per gelaterie artigiane, pizzerie al taglio, gastronomie di ogni tipo.Questo programma, di uso semplice ed intuitivo, permette da un lato di riconoscere ed archiviare i clienti, da un altro di gestire più efficacemente le preparazioni ordinate dai clienti.
Illustriamo una situazione-tipo di impiego di questo programma, prendendo come esempio una pizzeria al taglio. Vi sono clienti frettolosi che telefonano per ordinare un vassoio con diversi tipi di pizza, per poi passare a ritirare al volo quanto ordinato, per problemi di tempo o di scarsità di parcheggi.
Quando il cliente telefona, il programma riconosce il suo numero, e può essere individuato nel database dei clienti. Se si tratta di un cliente nuovo, si prende nota del suo nome (e indirizzo, nel caso in cui si facciano consegne a domicilio).
Il cliente esprime il suo ordine, e l'orario approssimativo in cui passerà a ritirarlo; l'ordine viene inserito con semplici clic del mouse sul listino già predisposto.
Il computer mantiene una lista degli ordini in ordine cronologico.
Quando il negoziante è libero, consulta la lista e vede quali saranno i primi pacchetti ad essere ritirati, e quindi li prepara. Quando un pacchetto è pronto, un clic lo elimina dalla lista, ed il computer stampa un'etichetta, con il marchio del negozio, il nome del cliente e il prezzo, che si può incollare direttamente sul pacchetto.
Naturalmente è possibile aggiornare i listini in qualsiasi momento, ed anche nascondere un articolo che sia non disponibile solo temporaneamente; il tutto in modo molto semplice.
Infine, il programma prepara anche delle statistiche dei "migliori clienti" e dei prodotti più "gettonati"!
Questo tipo di funzionalità di base può essere estesa fino all'accettazione automatica via telefono degli ordini - naturalmente, questa soluzione è indicata solo se gli articoli da ordinare non sono molti.
Sono disponibili le VERSIONI DEMO, entrambe di circa 4.200 KB, per i programmi:
HotIce per le gelaterie
TelePizza per le pizzerie
entrambe complete di motore database Paradox a 32 bit.
Per eseguire il programma scaricato, è necessario scompattare il file .zip in una cartella sul disco fisso, e quindi eseguire l'installazione automatica con Setup.exe.
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